안녕하세요. flex를 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드리며 플렉스 주식회사의 ‘개인정보 처리방침' 변경에 관한 안내 말씀 드립니다.
아래의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 주요 변경 사항
1. 개인정보 국외 이전 근거 구분
처리자 지위와 수탁자 지위에 따라 국외 이전 근거를 구분하여 명시했습니다.
처리자 지위: 정보주체의 별도 동의를 받아 국외로 이전합니다. (「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제1호)
수탁자 지위: 고객사와의 서비스 이용계약 이행을 위하여 국외로 이전합니다. (같은 항 제3호)
함께 정비한 사항은 다음과 같습니다.
Day AI: 이전 시기를 '신청 완료 시'로 변경하고 이전 항목을 구체화했습니다.
Pipedrive: 신규 이전 없이 기존 보관 데이터만 보관(데이터 아카이브)하는 것으로 변경했습니다.
국외 이전된 개인정보의 보유기간을 국내 보유기간과 동일하게 맞췄습니다.
2. 자동 수집 항목 추가
모바일 앱 오류 분석을 위해 자동으로 수집되는 항목(휴대폰 모델명, 제조사, 기기고유번호, OS 버전)을 추가했습니다.
3. 행태정보 수집 거부 방법 현행화
지원이 종료된 Internet Explorer 기준 안내를 삭제하고, Chrome·Edge·Safari 및 Android·iOS 기준의 거부 방법으로 변경했습니다.
4. 마케팅 정보 수신 동의 보유기간 변경
마케팅 정보 수신 동의에 따른 개인정보 보유기간을 '수집일로부터 3년'에서 '수신 동의 철회 시까지'로 변경했습니다.
→ 수신 동의일로부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인하여 안내드립니다. (「정보통신망법」 제50조제8항)
5. 가명정보 보유기간 구체화
가명정보는 가명처리 과제 종료 후 6개월 이내에 파기하도록 보유기간을 구체화했습니다.
6. 권익침해 구제방법 현행화
개인정보 침해 신고·상담 기관 안내를 최신 정보로 변경했습니다.
대검찰청 안내 삭제 (2026년 10월 2일 검찰청 폐지)
경찰청 사이버범죄 신고 주소 변경: ecrm.police.go.kr
7. 영업·상담 목적 개인정보 보유기간 변경
도입 문의·자료 요청 등 영업·상담 목적으로 수집한 개인정보의 보유기간을 ‘3년'에서 ‘1년'으로 단축했습니다.
2. 변경 시행 일자
변경된 ‘개인정보 처리방침’은 2026년 10월 20일자로 시행됩니다.
3. 변경에 대한 의견·문의
본 변경 사항에 대한 문의나 의견은 시행일(2026년 10월 20일) 전까지 아래로 접수해 주시기 바랍니다.
이메일: [email protected]
전화: 1899-1441
개인정보 보호책임자: 박근현 (Security Team Lead / CISO)