flex-mini 개인정보 처리방침(2026.01.12)

적용 대상: flex-mini 서비스를 이용하기 위해 가입한 고객의 개인정보 및 서비스 관련 상담, 문의를 하는 이용자의 개인정보

적용 제외 대상: 관련 법령에 따라 익명 처리되어 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보

회원 가입 및 관리: 사장님으로, 직원으로 가입해도 동일 합니다.

flex 주요 공지, 고객 상담 및 계약 이행을 위한 고객의견 수렴

flex 서비스 이용 과정

목적: 신규 서비스, 이벤트, 혜택 등 광고성 정보 제공 (마케팅 알림)

처리 항목: 이메일 주소, 휴대전화번호

보유 및 이용 기간: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지

동의 철회 방법: 앱 내 ‘계정 설정’ > ‘혜택 및 마케팅 알림’ OFF 또는 수신 메시지 내 '수신 거부' 링크 클릭

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률:
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
표시 광고에 관한 기록: 6개월

국세기본법:
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 기록: 5년

통신비밀보호법:
서비스 이용 관련 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료: 3개월

가명정보의 처리 목적:
서비스 개선 및 품질 향상, HR 산업 동향 분석 등 통계작성 및 과학적 연구

처리하는 가명정보의 항목:

매장 정보 규모, 업종, 주소 등

구성원정보 인사 정보(직무, 직급, 조직명 등) 기본 정보(성별, 연령, 주소 등) 계약 정보(근로계약정보, 임금계약정보 등) 학력, 경력, 가족정보(결혼여부, 자녀유무)

서비스 활용 정보 근무, 급여, 목표, 리뷰, 채용 등의 flex-mini 서비스 이용 정보

가명정보의 보유 및 이용 기간:
처리 목적 달성 시까지

가명정보의 안전성 확보조치:
가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하며, 접근 권한 분리 등 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

정보주체의 권리:
「개인정보 보호법」 제28조의7(적용범위)에 따라 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 권리가 제한됩니다. 하지만 가명정보 처리로 인하여 정보주체의 권리가 명백히 침해된 경우에는 해당 가명정보의 이용 중지 또는 파기를 요구할 수 있습니다.

국내 위탁업체

국외 위탁업체

Google Cloud
목적: 클라우드 서비스 제공, 데이터 보관 및 처리, 인프라 관리 및 기술 지원
이전 항목: 서비스 로그 및 기술데이터
이전 국가 및 연락처: 미국, 싱가포르 및 전 세계 Google 데이터 센터 위치 국가(Google Asia Pacific Pte. Ltd.([email protected]))
이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에, 암호화된 통신(TLS/SSL)을 통해 이전
보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시까지 (단, 회사는 관련 법령(예: 전자상거래법상 계약 관련 기록 보존 의무 등)에 따라 최대 3년간 보관 가능)
​

Microsoft Azure
목적: 클라우드 서비스 제공, 데이터 보관 및 처리, 인프라 관리 및 기술 지원
이전 항목: 서비스 로그 및 기술데이터
이전 국가 및 연락처: 미국 및 전 세계 Microsoft 데이터 센터 위치 국가(Microsoft Corporation([email protected] / 02-531-4500))
이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에, 암호화된 통신(TLS/SSL)을 통해 이전
보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시까지 (단, 회사는 관련 법령(예: 전자상거래법상 계약 관련 기록 보존 의무 등)에 따라 최대 3년간 보관 가능)
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Intercom
목적: 고객상담, 상담업무 관리 및 분석
이전 항목: 이름, 이메일주소, 이용자 ID, 휴대전화번호, flex 구독 정보 이전 국가 및 연락처: 미국 (https://www.intercom.com/privacy-form)
이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에, 암호화된 통신(TLS/SSL)을 통해 이전
보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시까지 (단, 회사는 관련 법령(예: 전자상거래법상 계약 관련 기록 보존 의무 등)에 따라 최대 3년간 보관 가능)
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Pipedrive
목적: CRM 플랫폼을 통한 법인 고객(최고관리자) 관리
이전 항목: 회사명, 사업자 유형, 직원 수, 담당자 정보(이름, 이메일 (Google 이메일 포함), 휴대전화번호, 하는일(직무)) 이전 국가 및 연락처: 미국 ([email protected])
이전 일시 및 방법: 무료체험, 데모신청, 도입문의 신청서 작성 시점에, 암호화된 통신(TLS/SSL)을 통해 이전
보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시까지 (단, 회사는 관련 법령(예: 전자상거래법상 계약 관련 기록 보존 의무 등)에 따라 최대 3년간 보관 가능)
​

Mailchimp
목적: 이메일 발송 및 송수신 내역 분석
이전 항목: 이메일주소 이전 국가 및 연락처: 미국 (Contact Us Form)
이전 일시 및 방법: 메일 송·수신 시점에, 암호화된 통신(TLS/SSL)을 통해 이전
보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시까지 (단, 회사는 관련 법령(예: 전자상거래법상 계약 관련 기록 보존 의무 등)에 따라 최대 3년간 보관 가능)
​

Calendly
목적: 회의 일정 설정 및 관리 이전 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
이전 국가 및 연락처: 미국 ([email protected])
이전 일시 및 방법: 회의 일정 설정 시점에, 암호화된 통신(TLS/SSL)을 통해 이전
보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시까지 (단, 회사는 관련 법령(예: 전자상거래법상 계약 관련 기록 보존 의무 등)에 따라 최대 3년간 보관 가능)
​

유출 등이 된 개인정보의 항목

유출 등이 발생한 시점과 그 경위

유출 등으로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보

회사의 대응조치 및 피해구제절차 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처

웹 브라우저 크롬(Chrome): 웹브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

모바일 브라우저 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 탭 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

수집하는 행태정보의 항목: 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 앱 및 웹사이트 방문이력, 검색이력, 앱 기기 정보(OS, 모델명, 광고 식별자), 앱 버전, 서비스 이용기록, 접속 기록, IP 주소)

행태정보 수집 방법: 당사 웹사이트 방문 시, 또는 앱 실행 시 광고 식별자(IDFA, AAID)등을 통해 자동 수집

행태정보 수집 목적: 서비스 이용 행태 분석 및 맞춤형 온라인 광고 제공

광고식별자 수집 거부 방법:
웹 브라우저: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키허용/차단
안드로이드: 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 삭제
아이폰: 설정 → 개인정보보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

개인정보 보호책임자 성명: 박근현 CISO 소속부서: Security Team 연락처: 070-4949-1554, [email protected]

개인정보 고충처리 담당부서 부서명: Customer Success Team 연락처: 070-4949-1554, [email protected]

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)